L’offre Accueil téléphonique

Accueil téléphonique partout en France, bénéficiez de notre offre sur mesure

Véritable vitrine et souvent le premier contact pour vos clients et prospects, l’accueil téléphonique est un poste stratégique véhiculant l’image de votre société.

Notre mission est de vous garantir que cette image soit la bonne avec efficacité, confidentialité, et sourire.

Grâce à ses installations techniques performantes, son personnel formé et expérimenté, Delta Services vous offre un accueil téléphonique de qualité.

Tout savoir sur l'accueil téléphonique


Externalisation de votre accueil téléphonique

Relève de Standard en dehors de vos horaires d’ouverture

Débordement d’appels (pour gérer un afflux d’appels)

Mission ponctuelle (une journée, une semaine ou plus) : Pour faire face à une absence ponctuelle ou durant les congés

Attribution d’un numéro dédié pour le transfert de vos appels

Accueil personnalisé selon vos consignes

Filtrage des appels urgents avec transfert sur un portable

Transmission des messages en temps réel

Gestion des appels de 8h à 19h sauf le vendredi à 18h30

Intranet : pour la gestion d’agenda, instruction en temps réel

Gestion d’organigramme et transfert des appels sur des postes directs

Economie : diminution des charges de personnel

Qualité : Vous capitalisez sur votre image en confiant à un partenaire spécialisé

Flexibilité : Transférez la ligne selon vos besoins

Réactivité : Filtrage de vos appels urgents avec transfert sur votre portable

Interactivité : Grâce à notre outil intranet vous dialoguez en temps réel avec notre équipe

Sérénité : ne plus subir les appels chronophages, sans perdre de contacts et faire face à vos contraintes de planning

Simplicité : de mise en place et d’utilisation